单选题

解决客户抱怨,除了处理原因以外,关键是要怎么做?()

A放松客户心情

B针对客户经常抱怨的问题整理出解决方案

C采取补救措施

D积极面对

E尽量降低成本

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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