处理企业内部关系中的矛盾冲突，要求职工具有较高的职业道德，其主要原因不包括（）

企业内部存在许多专业化部门，为避免这些部门之间的矛盾冲突，营销组织要充分发挥其协调和控制职能，确定各自的（）

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企业内部存在许多专业化部门，为避免这些部门间的矛盾和冲突，营销组织要充分发挥其（）的职能，确定各自的权利和责任。

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若这些企业与卷烟零售客户之间的要求出现了冲突和矛盾，他们往往会感到（），并因此引发紧张、焦虑甚至产生不满情绪，从而陷入角色矛盾之中。

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职工与领导是一种表面上不平等的关系，两者之间很容易发生矛盾和冲突。（）

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卷烟商业企业与零售客户之间似乎只是简单的批零关系，但两者之间实际上还存在着一种（）的矛盾关系。

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对企业内部一般违法违规行为，由（）直接处理。

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客户数据库是企业维护客户关系和（）的重要手段和有效工具。

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销售部门和市场营销部门之间矛盾冲突的解决过程，形成了（）的基础。

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客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的（）和有效工具。

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