A对
B错
出版物发行员要讲究文明着装,但一般不要求西装,只要显得整洁、美观、大方即可。
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“讲究文明服务,交易公正平等”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务理念和言行习惯方面的基本要求.
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出版物发行员在进行面部修饰时要自然,要讲究合乎常情,按其工作性质进行修饰。一般女士的标准:化妆以淡雅为宜,不可过分夸张,不应当浓妆艳抹,要符合职业特点。发型可以选择披肩长发,但要端庄、文雅、整洁。
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文明服务是发行员职业道德和行为规范的重要内容,出版物发行工作千头万绪,归结到一点就是“服务”。
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简述出版物发行员道德守则中“讲文明服务,交易公正平等”的含义。
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请描述一个优秀的出版物发行员在实际工作中的接待礼仪表现在哪些方面。
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出版物发行员在实际工作中,要认真回答消费者的询问,从问答中了解消费者。
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出版物发行分类是指出版物发行单位在陈列、展示出版物时,参照“中图法”等分类方法,根据发行工作特点对出版物的归并和划分。
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在开架销售时,出版物发行员需要做好哪些接待工作?
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