A宾客至上,安全第一
B预防安全
C谁主管、谁负责
D群防群治
为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作。()
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饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待采访会客者。
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饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待来访会客者。
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一般大型饭店的客房钥匙应有()把,供客人使用。
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饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应()。
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饭店出现订房客人不抵店入住,仍有客房收益的是()。
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前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
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客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和()
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前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型的客房。
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