若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币()时,应同时通知公安到场协助处理。
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若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币()及以上时,应同时通知公安到场协助处理。
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若乘客反映在TVM上投币后,未得到车票,该如何处理?
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TVM购票可接受人民币1元硬币,5元、10元纸币,同时具备硬币找零功能。充值可接受10元、20元、50元100元纸币。人工充值时按()元的整数倍充值。单次最高充值金额为()元,充值后最高卡内余额不超过()元。
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TVM购票可接受人民币1元硬币,5元、10元纸币,同时具备硬币找零功能。充值可接受10元、20元、50元100元纸币。人工充值时按10元的整数倍充值。单次最高充值金额为()元,充值后最高卡内余额不超过()元。
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BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时,若乘客主动反映储值票超程,引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取?
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当车站每台TVM前购票排队乘客达()人且持续()分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。
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若乘客确实多购票且未入闸,可通过()操作。
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在每台TVM或BOM前出现15人以上排队购票现象,持续10分钟,且客流仍不断增加,短时间内不能缓解时,站长或值班站长下达出售()命令。
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