在线顾客可以自由穿梭于公司的各个不同职能部门之间，而不受任何限制。这属于（）新的客户服务方式。
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进行客户信用调查的方式只要有（）
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就目前而言，常见的售后服务方式有（）。
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广告宣传实质上是一种（）服务的方式。
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顾客通过何种方式获得服务所提供的东西，属于服务质量的（）。
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树立“以客户为中心”的服务观念包括（）。
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订单的报价方式包括（）。
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处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（）
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访问调查根据接触方式分类中不包括（）的方式进行调查。
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