A电子邮件管理
B网上服务管理
C在线销售管理
D销售智能
E在线营销管理
客户智能属于哪种C.RM类型的表现形式（）
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呼叫中心属于哪种C.RM类型的表现形式（）
在线服务管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）
销售自动化管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）
运营型C.RM，也称为“后台”或“战略”C.RM，是指理解发生在前台的客户活动。
判断题查看答案
下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）
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简述分析型C.RM的客户分析功能？
简答题查看答案
下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）
农村中小金融机构法律风险的各类表现形式中，运营类法律风险可以通过以下哪些措施进行防控和杜绝（）
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