简答题

什么是评价中心?为什么与传统的书面测验相比,它在选拔管理者时更有效?

正确答案

评价中心指采用情境性的测评方法对被试者的特定行为进行观察和评价,是近来新兴的一种选拔高级管理人员和专业人才的人员甄选方法。测试人员根据职位需要设置各科不同的模拟工作场景,让候选人参与,并考察他们的实际行为表现,以此作为人员甄选地依据。模拟活动可能包括访谈、公文处理练习、无领导小组讨论和经营决策游戏等项目。
评价中心与传统的书面测验相比更有效,原因有:
(1)评价中心综合使用了多种测评技术,由多个评价者进行评价,依次提供了从不向的角度对被测评的目标进行观察和测评的机会,能够得到大量的信息,从而能够得到较为可靠和有效的结果。
(2)评价中心多采取的情境性测评方法是一种动态的测评方法,在被测评者与其他人进行交往和解决问题的过程中,被测试者的某些特征会得到更加清晰的暴露,有利于对其较复杂的行为进行评价。
(3)评价中心所采取的测评手段很多是对真实情景的模拟,而且很多情境是模拟人工作相关的情境。这样,根据在测评中考察应聘者的实际工作能力和潜在的能力选拔上来的人员,可以直接上岗,节省了大量的培训费用。

答案解析

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