单选题

客人要求前台人员代收代付机票时，前台人员操作不正确的是哪项（）？

A请客人填写《商务服务记录单》房号、姓名、航班/时间等

B前台与客人确认记录单上的项目信息，并填写上机票的实际金额，请客人签字

C前台收取预收款，并将《商务服务记录单》的绿联递交给客人

D告知客人绿联在取票时出示收回；白联包裹好预收款或票，放入前台现金抽屉保管，每班交接

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

相似试题

前台在PMS输入中介机票+酒店套餐客人的预定时，需要注意（）。
填空题查看答案
前台在处理客人或协议公司代付帐情况时，操作符合标准的是哪项（）？
单选题查看答案
前台在处理客人或协议公司代付帐时，操作符合标准的是哪项？（）
单选题查看答案
询问客人要求时，要求前台服务员（）。
填空题查看答案
客人要求更改预定信息中的（）时，前台须查询客房流量。
填空题查看答案
客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应询问（）。
填空题查看答案
客人至前台提出续住要求，前台应（）。
填空题查看答案
客人至前台提出续住要求，前台应确认哪些事项？
简答题查看答案
客人要求叫醒服务，前台在上需要填写（）等。
填空题查看答案

分享

语音搜题

拍照搜题

打赏