公众印象最为重要的阶段有（）。

公众印象最为重要的阶段有注意、判断、记忆。

判断题查看答案

大饭店时期是世界饭店史中最为重要的阶段，它从各个方面奠定了现代（）。

填空题查看答案

（）时期是世界饭店史中最为重要的阶段，它从各个方面奠定了现代饭店业的基础。

填空题查看答案

企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合称为（）。

单选题查看答案

（）是设立旅行社准备阶段最为重要的一个文件，是旅行社能够通过相关部门审核，获得经营权的主要依据。

单选题查看答案

真实瞬间是指客户对企业在社会公众心目中形成的总体印象的评价。

判断题查看答案

由于在形成印象的过程中不断有新信息提供，而原来的印象已渐渐淡忘，导致最近的印象对人的认知具有重要的影响，这是（）。

单选题查看答案

在知觉过程中，最后给人留下的印象最为深刻，对以后该对象的印象起着强烈的影响是指（）。

单选题查看答案

企业的总体形象是企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。

判断题查看答案