人在一天里精力最旺盛的阶段是（）。

身体障碍如疲惫、疾病以及听力差等也会影响有效倾听。人们的精力在一天中有低潮阶段和高潮阶段。这是影响倾听的什么因素？（）

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集中精力，集中思想，积极思考，保持开放式姿势，使倾听在一个宽松的氛围中进行，这是有效倾听的什么策略？（）

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（）人在和不熟悉的人交谈时，其开场白常从“拉家常”开始。

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感知冲突阶段被称为是冲突的“行动阶段”。

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在迄今为止所研究的所有社会中，同一性别的人站在一起时要比不同性别的人在一起时更靠近些。

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团队的发展一般分为（）阶段。

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论述谈判过程的几个阶段。

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谈判的一般过程可分为以下几个阶段（）。

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简述会议的三个阶段：会前、会中和会后的关键要点。

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