A大客户系统化管理
B帮助大客户发展业务
C互助合作
D明确大客户联盟方式
客户关系管理中,客户()是最关键的内容。
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客户关系能否建立的关键取决于()
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某一年北京出租车价格统一上调(从每公里1.6元统一上调到每公里2,00元),上调之初确实导致了乘坐率下降,但是3个多月后开始逐步回复到正常状态。主要原因在于,虽然北京有近百家出租车企业,但是价格却由国家统一掌管,同行业之间建立起了一个联盟,避免了同行业间恶劣的价格争夺战。请回答以下问题:促进客户忠诚形成应采取哪些策略?
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操作型CRM应用系统是客户关系管理软件中最基本的应用模块,它为几类人员提供便利,不正确的一项是()
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维护大客户关系过程中,制造进入障碍的具体途径是?
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下列选项中,属于客户关系管理作用的是()
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在有效管理客户期望的工作中,应该尽可能增加()承诺,减少()承诺,杜绝()承诺。
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客户服务开发战略是企业从()向()进行延伸战略。
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简述满足客户需要的战略管理具体内容。
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