简答题

说明360度考评的实施程序和实施过程中的注意事项。

正确答案

实施程序:
1.评价项目设计
⑴进行需求分析和可行性分析,决定是否采用360度考评方法。
⑵编制基于岗位胜任特征模型的评价问卷。
2.培训考评者
3.实施360度考评
⑴实施考评
⑵统计评价信息并报告结果
⑶对被考评者进行培训
⑷企业管理部门针对考评的结果所反映出来的问题,制定改善行动计划。
4.反馈面谈5.效果评价
注意事项:
1.确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员
2.应选择最佳时期,在组织面临士气问题,处于过渡期或下坡路时,不宜采用。
3.上级主管应与每位考评者沟通。
4.使用客观的统计程序
5.防止考评过程中作弊、合谋等违规行为。
6.准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。
7.对考评者的个人意见保密,上级评价除外。
8.不同的考评目的决定考评内容不同,所应注意事项也不同。

答案解析

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