A为了保障第一次就能正确判断故障,只能由技师进行试车
B为了顾客安全,一般不建议客户陪同试车
C为了使每个岗位都能清楚故障,试车时必须由客户、服务顾问、技师共同参与
D服务顾问和技师都可以试车
关于试车(针对需要试车的项目)下列描述正确的是:()
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预约过程中,以下哪种情况最能让顾客满意:()
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申请汽车消费贷款的借款人除了要具备完全民事行为外,还必须具备哪些条件:()
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当预约客户所需备件没有,以下哪种情况处理是正确的()
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服务顾问接待一个顾客,但此客户并不是车主,以下哪种动作是正确的()
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在与客户完成预约后,以下哪种工作不属于客服专员完成的()
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对于维修过程中发现的新增维修内容而客户又并不在店内的情况,下列哪种说法是正确的()
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需求分析时,服务顾问需要向哪种客户强调现有的优惠活动:()
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在《汽车消费贷款管理办法》中,申请汽车消费贷款的法人单位必须具备以下哪些条件()
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