A负责收集回头客的信息
B负责组织公司产品的售后服务工作
C对前一天的遗留售后问题进行跟踪
D负责发展维护良好的客户关系
阿里旺旺E客服的子账号命名规则是怎样的?
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小新是一家女装店的售后客服,一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有()
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在双十一来临之前,针对客服的同事,李亮作为项目负责人,他应该做些什么?()
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在售后服务中,客服人员要尽量高频率的联系客户。
判断题查看答案
如果顾客说:“服穿着不合身,怎么办?“,作为一名售后客服你该怎么回答?()
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小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是?()
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使用“在线客服”时,客服人员离线时,选择留意回复方式有以下哪些?()。
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对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品,一般适合采用()。
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网上售后服务不包括以下哪些内容()
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