判断题

话务各项规章制度执行情况是质量监督检查考核评定的内容。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 话务员各项技术指标完成情况是质量监督检查考核评定的内容。

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  • 话务质量管理的内容是通过质量控制,监督检查话务工作的设备运行质量和服务质量,不断提高话务业务的工作质量。

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  • 话务质量管理的内容是:通过质量控制,监督检查话务工作的()、设备运行质量和服务质量,不断提高话务业务的工作质量和服务质量。

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  • 话务质量管理的目的是通过严格的()和监督,确保话务管理工作的进行。

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