客房服务员应客人招呼进入客房时，应用（）轻声扣门。

客房服务的特点是天天迎来送往来自各方面的（）不同客人。

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客房服务礼仪的内容有：（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）。

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客房服务“五到”

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宾馆总台服务员在为客人结帐时，单据书写要（），不得涂改。

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楼层服务员引客人入进房时，应走在（）。

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酒吧服务员在为客人倒酒时，每杯酒只倒酒杯容积的（）。

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与对方距离较远或交臂而过时间仓促时的打招呼方式是（）。

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上菜后，值台服务员应为客人斟上第一杯酒，从（）右侧主宾先倒，然后给（）倒，若有女宾亦应先倒。

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根据惯例，在外事交往中，对国外来访的客人通常要根据其（），（），（）以及（）等因素，安排相应的迎送活动。确定规格时应遵循（）原则，即主要迎送人员应与来宾的身份（）。

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