单选题

在日常工作中,当电话铃响起后,应迅速接听电话。按照文明礼貌的规范第一声问候应该说什么()

A首先询问对方姓名

B大声说:“喂找谁”

C“您好,这里是XX公司,请问您找谁?”

D自报姓名,询问对方有什么需要帮助的

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 电话铃响起时,你应该怎样接听电话()

    多选题查看答案

  • 接听电话时恰好另一个电话同时响起,应当()。

    单选题查看答案

  • 在接电话时,应迅速接听,不应让铃响超过()。

    单选题查看答案

  • 电话一响应尽快接起,如果响过五声或以上就没必要接听了,等下次来电,再迅速接听。

    判断题查看答案

  • 工作中,接听电话的礼仪要注意哪些?

    简答题查看答案

  • 在接听电话时应注意哪些礼仪?

    简答题查看答案

  • 在接听电话过程中,不适宜的行为规范是()

    多选题查看答案

  • 客户来电,应在来电三声内接听电话,若超过5声以上才接,应尽快向对方道歉。

    判断题查看答案

  • 电话接听礼仪要求客服代表接听用户来电时态度应()

    单选题查看答案