在营业厅服务中，当客户离我们多远时，应起身微笑示意并问候？（）
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业务受理岗口决：资料凭证（），起身送客（）
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客户提问时，无法回答的，应（）。
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在面对客户操作电脑处理业务时，应（）。
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解决客户困难时应注意的几个问题包括（）
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当有联通客户来我们营业厅要求办理业务时，应（）。
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在做自我介绍时应注意时间，尽量简洁，如无特殊状况，不应超过三分钟。
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在解答客户咨询时应尽可能详细地给予客户准确、专业的答复。
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在为某一客户办理业务前突然出现其他需要紧急优先办理的客户时，应（）
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