A服务项目设计
B客户价值评估
C客户分类
D资源投入
对于货源分配等工作注重根据客户需求、公平科学分配,应使用客户价值评估的结果。
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卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架,可以根据向零售客户提供的服务项目,如货源供应、货源分配()等。
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()在客户分类服务项目设计时,除了货源分配的区分,其他服务项目也是可以拓展的内容,但这必须结合客户需求。
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日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中货源策略,如本周公司的货源分配策略、紧俏货源的具体分配方法等,属于卷烟零售客户特性层面。
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以商定总量为基础,规范货源供应和滞销烟分配(紧俏烟分配),确保货源供应科学合理、公平公开。
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为确保货源供应科学合理、公平公开,货源供应和紧俏卷烟分配应该以()为基础。
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商业企业的核心业务流程主要有信息采集、需求预测、货源采购、货源投放、客户服务、品牌培育等。
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“135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需求调查表,分析客户的货源和服务需求,属于()。
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计算机分配货源客户经理怎样细分客户等级?
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