呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有（）
多选题查看答案
呼叫中心业务范围包括全座席业务外包服务、（）、平台外包服务、座席外包服务、增值类服务。
填空题查看答案
呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务，包括（）
多选题查看答案
全座席业务外包服务的服务要素是什么？
简答题查看答案
平台外包服务中以下哪些需要客户自行提供（）
单选题查看答案
全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。
判断题查看答案
中国联通ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供系统集成、（）、IT外包、咨询服务等一揽子解决方案。
填空题查看答案
呼叫中心业务范围不包括增值类服务。
判断题查看答案
外包服务主要包括：网络通信外包、网络应用外包、（）等服务。
填空题查看答案