农村中小金融机构应将法律风险管理上升到机构战略高度，实现法律工作的（）转变.
单选题查看答案
（）是CRM战略成功实施的前提条件。
单选题查看答案
CRM战略实施的程序为（）
单选题查看答案
在CRM战略的实施层次中，客户战略层包括下列哪些方面？（）
多选题查看答案
下列哪个不是实施CRM战略必须具备的基本条件（）。
单选题查看答案
CRM战略的实施不仅与方案供应商的实施经验和技术水平有关，而且与企业自身的主体因素也关系密切，因此企业中CRM战略实施的主体因素有（）
多选题查看答案
在CRM战略的实施过程中，对员工进行培训的目的有（）
多选题查看答案
在企业实施的CRM战略中，客户需要根据企业的活动来调整自身行为的战略属于（）。
单选题查看答案
在CRM战略的实施层次中，实际使能层包括下列哪些方面？（）
多选题查看答案