（）往往容易忽略甚至脱离自己的公众，其公共关系工作一般比较薄弱。

（）往往不太注意公众的信息反馈，容易产生违背公众利益的行为。

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一个企业往往面对很多公众，其中含有中介性质的是（）。

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危机发生的（），组织和有关公众获得的信息模糊不清，有时甚至前后矛盾。

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顺意公众、逆意公众、边缘公众是按照（）标准划分的。

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确定目标公众的方法一般以（）划定公众范围。

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按照组织对公众的价值判断，可把公众分为（）。

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按照公众发展过程不同阶段的特点可将公众划分为（）。

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受欢迎公众、不受欢迎公众、被追求公众是按照（）标准划分的。

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按照公众构成的稳定程度，可将一个组织的公众划分为（）。

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