A对
B错
顾客因不知站内打手机的危害而使用手机,加油站员工给予了及时制止,顾客不理解,于是向加油站经理投诉,加油站经理在接到顾客投诉后向顾客解释“这是公司的规定”,这种解释()。
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加油站经理可以向普通客户()。
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加油站经理面临的风险是:对员工的培训、操作()不到位,使员工因违规造成事故或发生顾客投诉。
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对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理应()。
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加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户,应()。
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对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理首先应()。
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当不明身份的客户询问敏感问题时,加油站经理应()。
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对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理第一步应()。
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对于不明身份的客户,在确定其为普通客户而非记者之后,加油站经理应()。
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