患有（）疾病的人员可以从事餐饮业。

影响餐饮企业人员定编的关键因素是（）。

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餐饮人员（）是不侵犯他人、整体、社会的利益。

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餐饮人员最基本的道德要求是（）。

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（）不是影响餐饮企业人员定额定编的因素。

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宴会服务人员除需具备一般餐饮服务人员的素质要求外，还应培养（）。

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餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究（）。

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餐饮企业可以在（）附近开设，以免造成食品的污染。

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礼貌服务表现在餐饮服务人员的（）上，即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。

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餐饮高级服务人员应有积极预防和（）在餐饮服务接待工作中可能出现的各种突发事件的能力。

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