（）营销法是指大堂经理识别各个不同客户群体的基础上，选择其中一个或若干个客户群体作为目标客户，运用适当的营销组合集中力量开发目标客户，满足目标客户需求并实现销售的营销方法。

“三多营销法”是指多（）、多（）、多（），是对大堂经理关心客户、多为客户着想、多帮助客户的简称。

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（）是指大堂经理通过发掘客户的多宗需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。

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大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。（）

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根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）

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大堂经理在识别引导中不易观察识别的客户要素是（）

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大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。

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大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。

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咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机（客户识别导向系统）、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。（）

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（）是一种通过网点大堂经理、客户经理及现金柜员的多岗位分工协作，共同完成专业化销售流程各步骤的营销模式。

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