为了方便客人，饭店还为住客提供擦鞋服务，what’s the Englishf or“擦鞋服务”？It’s（）。

如果饭店住客已满，为了保证常客对饭店的好感和忠诚，总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助（）。

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目前，国内绝大多数饭店为了方便客人，都为客人提供（）结账的服务。

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在酒店客房部，为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是（）。

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关于擦鞋服务，除了备有擦鞋用具，还提供擦鞋服务的饭店是（）。

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为了免除客人受所携带婴幼儿的托累，方便客人外出或其它活动，饭店可为客人提供（）。

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为客人提供擦鞋服务时，将鞋篮放到（）待擦。

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为客人提供擦鞋服务的一般程序是怎样的？

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客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入，饭店则必须保证为住客提供所需的房间，这类预订是（）。

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为了方便住客，客房服务中心通常实行（）小时值班制。

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