所有的管理者都具有（）的角色，包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。

企业所有的管理人员都扮演者人力资源管理者的角色。

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人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和（）的义务。

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具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（）文化。

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人力资源管理者扮演建筑师的角色，提供组织结构蓝图，包括该建筑物所有组成部分的说明及其任何协调配合的关系的是（）角色。

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经济全球化背景下，人力资源管理的角色必须同企业的发展战略相匹配，人力资源的任何工作都不仅仅是人力资源部门自身的工作，它的所有目的和作用都必须是建立在支持企业整体目标的基础上。

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具有管理才能的雇用人员掌握了（），直接为科学管理理论的产生创造了条件。

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人力资源实践，包括基于甄选的雇用，基于工作绩效的加薪以及培训新员工和在职员工，都有助于公司获得高绩效。

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讨论一下，国际企业在雇用母国公民和东道国公民来担任其关键的管理和技术岗位的时候，分别具有哪些优势和劣势？

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不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。

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