饭店全面质量管理

现代饭店应该怎样才能做到全面质量管理？

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联系木桶原理理论知识，分析如何对饭店进行全面质量管理。

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在实施全面成本管理中，（）不属于饭店应特别注意的事项。

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饭店营销的市场宏观环境是指全面地、间接地影响饭店长远发展的外在因素，通常被称为PEST因素，（）、（）、（）和技术影响因素。

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饭店房务管理是饭店（）的组成部分。

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为了保证饭店管理的系统性，饭店管理必须遵循（　）原则。

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饭店服务质量管理必须以（）为中心。

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饭店服务质量管理的内容有哪些？

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饭店服务质量管理的方法有哪些？

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