顾客就是市场,是市场中购买产品或者接受服务的人群。
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在顾客分类中,已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。
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形式产品是核心产品的全部外部特征,是企业向市场提供的试题和服务的形象。
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明显差异与特别优势是指你的企业所能够提供的产品或者服务与自身其他种类产品或者服务相比,所具有的明显的差异和特别优势。
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在确定企业战略业务单位的过程中,用企业产品来界定企业的业务范围要优于用市场来界定。
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顾客对产品已经熟悉,大量的新顾客开始购买,市场逐步扩大,属于产品经济生命周期中成熟期的特征()
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在产品衰退期,企业最应该做的是维持市场占有率。
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顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
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对于产品这个概念,市场营销观念认为,产品是指人们通过购买行为所获得的满足。
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