不论客人是否在房，服务员每次进房都要敲门。

对有把握客人不在房内的，进房服务时可不用敲门。

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服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。

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客房服务员进房打扫前，应站在距房门约（）远的地方，不要靠门太近，敲门通报。

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服务员在引领客人进房时，应与客人并排行走。

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客人在房内会客时，服务员应视情况，（）以体现周到服务。

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客房服务员在房内作业时，若客人不在房内，应用（）将房门挡住。

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发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时，怎么办？

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宾客生病时，服务员须随时留意房内动静，（）进房观察，并询问客人有无特别需求。

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服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，可以敲门提醒客人。

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