A复印和打印资料5张以内免费,从第6张起每张收取1元
B客人可免费商务中心上网
C收取传真:每张2元
D发送传真:市内和国内每张2元;国际每张10元(国内每张3元)
前台在为客人提供复印/打印服务时,操作不符合标准的是哪项()?
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前台在为熟悉的客人提供开门服务时,()。
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前台在为宾客提供留言服务时,操作不符合标准的是哪项()?
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前台在为客人推介酒店房型时,对房型称谓和房间特点的描述,不符合如家标准的是哪项()?
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前台在为家宾会员提供服务时,以下操作不正确的是哪项()?
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前台在为客人提供借物后,以下所列选项中,不属于必填的单据或记录是哪项()?
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前台服务员在向客人提供问讯服务时,以下操作不正确的是哪项()?
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前台在为客人办理代领遗留物品手续时,操作不规范的是哪项()?
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前台在为退房客人开取发票时,操作不正确的是哪项()?
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