在饭店服务中,()服务是电话总机工作的内容之一。
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一位女客人来报,她晚上经常受到一些不明身份的电话骚扰,你应如何处理?
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如果客人上房后,打电话来说他不喜欢这间房,要求转房,你应如何处理?
当你在岗位上工作时,一客人缠着你聊天,你应如何处理?
在长途电话服务中如何控制跑账、漏账?
电话转接服务的规程是什么?
电话查询服务的规程是什么?
电话查询服务应注意的问题是什么?
电话留言服务的规程是什么?
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