客户服务指的是企业提供给客户的售后服务。

现在企业提倡的是一种“大服务”，即为客户提供（）的全方位服务。

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依据忠诚度的级别，跟随者指的是会给企业做良好宣传的客户，对企业的关心表现得很主动。

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在企业中，（）更了解客户需求，更懂得如何为客户提供满意的服务。

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客户服务，是指企业通过其员工提供（）和（）以满足客户需求的行为。

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企业对客户所提供的服务活动要遵循营销大环境的变化才能做好客户的满意。

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（）是指企业通过其员工提供产品和服务以满足客户需求的行为。

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所谓（），是指企业在每个服务步骤上为客户提供的一系列服务的总和。

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（）是指客户享受到的，由企业在每个服务步骤和环节上为客户所提供的一系列服务的总和；

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（）是指客户享受到的，由企业在每个服务步骤和环节上为客户所提供的一系列服务的总和。

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