A内容明确
B发音清晰
C表达有序
D节奏合理
乘务员使用的语言的基本特点和要求包括（）。
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运用乘务语言的技巧包含表达（）技巧。
对女乘务人员的仪表要求包含（）。
对男乘务人员的仪表要求包含（）。
乘务员在运营服务的中心工作中发挥着重要作用，其狭义作用都包含（）
乘务员在运营服务的中心工作中发挥着重要作用，其广义作用都包含（）
乘务员在运营服务的中心工作中发挥着重要作用，其广义作用都包含什么？
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在乘务语言中，（）是通过面部表情和不同手势表达思想感情的一种语言形式。
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乘务语言的基本特点包括：主动性、平稳性、（）
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