服务质量是饭店的生命线。

什么说服务质量是饭店的生命线？

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服务设施设备质量是饭店服务质量的本质表现。

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前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质量。

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饭店服务质量的基础是（）

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饭店服务质量的特点是（）

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饭店服务质量的内容是（）

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下列不属于决定饭店服务质量的因素是（）。

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饭店服务产品质量中最基本的特性是（）。

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服务质量信息是饭店品质提升的一个非常切入点。

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