饭店服务质量的内容是（）

客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。

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饭店服务质量包括的内容有哪些

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下列（）属于饭店服务质量的内容。

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饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容。

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下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是（）

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服务设施设备质量是饭店服务质量的本质表现。

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前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质量。

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服务质量是饭店的生命线。

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什么说服务质量是饭店的生命线？

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