多选题

“鱼骨图”分析的步骤主要是()。

A确定部门战略性工作任务

B确定业务标准

C分析环境变化

D确定关键绩效指标

E运用鱼骨图进行部门工作任务汇总

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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