内部沟通指上级与下级就管理体系的过程及有效性的沟通。

质量管理体系所需的过程应当包括与（）、（）、（）和（）有关的过程。

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（）是指质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要作业过程和相关资源以实现质量目标。

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内部审核的结果是管理评审的输入之一。

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管理评审是对内部质量审核的复审。

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质量管理体系所需的过程包括管理、资源和产品实现。

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建立质量管理体系首先要识别质量管理体系所需的过程。

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（）是指质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

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什么是过程方法？为什么说质量管理体系评价是对构成体系的过程的评价？

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（）是指质量管理的一部分，致力于提供能满足质量要求的信任。

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