下列选项中，哪项是西餐宴会用于庆典或款待贵宾的酒水（）。
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下列标准中，哪项不符合热情服务中要求的三个一样的标准（）。
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下列服务操作中无需使用托盘技能的一项是（）。
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对客人的称呼下列（）不符合服务敬语的要求。
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下列（）做法符合服务员工作中的举止要求。
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下列哪种不是客房部服务要求（）。
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餐厅服务员在发生一些服务矛盾时，应及时解决，错误的选项是（）。
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餐桌服务式餐厅的基本特征有（）
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餐饮业打造品牌服务，（）是对服务员的要求之一。
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