单选题
A客户信息价值
B溢价收入
C口碑效应
D客户的附加价值
正确答案
答案解析
略
相似试题
通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（）。
单选题查看答案
企业可以将惰性忠诚作为一个基础，通过增强自己的产品和服务的差异性来增强客户的满意度，并最终真正牢牢锁定客户。
判断题查看答案
企业不忠诚的客户相对于忠诚的客户来说能带来更多的溢价收入。
判断题查看答案
从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
多选题查看答案
企业的忠诚客户对价格更敏感。
判断题查看答案
客户忠诚给企业带来的效应包括（）
多选题查看答案
企业忠诚的客户是企业拥有的核心财富和战略资产。
判断题查看答案
培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在（）
多选题查看答案
在实践中，企业常用的测量客户行为忠诚的指标有（）
多选题查看答案