在测量评价客户忠诚时,可以从()维度进行分析。
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企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户忠诚?()
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企业可以将惰性忠诚作为一个基础,通过增强自己的产品和服务的差异性来增强客户的满意度,并最终真正牢牢锁定客户。
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企业不忠诚的客户相对于忠诚的客户来说能带来更多的溢价收入。
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企业的忠诚客户对价格更敏感。
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客户忠诚给企业带来的效应包括()
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企业忠诚的客户是企业拥有的核心财富和战略资产。
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培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在()
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在实践中,企业常用的测量客户行为忠诚的指标有()
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