在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）
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企业的贴现率越高，客户终身价值越高。
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客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。
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客户资产主要受价值资产、品牌资产和关系资产这3个因素驱动。
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在客户终身价值中，源于交叉销售等渠道而产生的现金流是（）
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对于那些高价值的客户来说，企业应该主要采用人工互动的方式。
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（）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。
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客户满意度取决于（）。
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客户感知价值是驱动客户忠诚的关键因素。
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