判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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当其他因素一定的时候，贴现率越高，客户的终生价值就越小。
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在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）
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客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。
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客户资产主要取决于客户终身价值。
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在客户终身价值中，源于交叉销售等渠道而产生的现金流是（）
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企业在保健因素上做的越成功，则顾客的满意度就越高。
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根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）
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在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）
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客户关系管理是实现客户价值最大化与企业价值最大化的合理平衡。
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