企业实施CRM系统，其实现方式可以主要有哪几种形式（）
多选题查看答案
在CRM环境下，要求企业的市场营销活动能够实现以下哪些功能（）
多选题查看答案
CRM应用系统可以分为（）CRM。
多选题查看答案
CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。
判断题查看答案
CRM应用系统具有以下哪些特点（）
单选题查看答案
在具体应用CRM过程中专业机构要为企业提供专业化的实施建议，以体现CRM的（）。
填空题查看答案
CRM是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。（）
判断题查看答案
实现项目工作计划可以应用（）或（），以达到用最少时间和资源消耗来完成预定的目标。
填空题查看答案
CRM系统对企业前端业务的流程再造主要是借助于什么方案来实现？（）
单选题查看答案