适合于向群体学员传授某单一课程内容的培训方法是（）。

（）的方法可以在短时间内将特定的知识信息传递给群体学员，它适合于向群体学员传授某单一课程。

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向群体学员传授单一课程内容适合用（）。

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在培训服务程序中，用模拟操作法比较适用，学员可以直接感受到就座、点菜、上菜、（）斟酒等具体步骤的操作要领，较快地掌握服务标准。

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培训（）中的首要内容是确定由谁来主管培训。

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不属于对餐厅初、中级服务员培训的内容是（）。

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服务员的专业素质、基础服务知识和基本服务技巧三大方面的培训是（）的培训内容。

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不属于餐厅服务员上岗之初应培训的内容是( )。

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初级服务员的培训内容主要是、专业知识、基础服务知识和（）三大方面。

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初级服务员的培训内容主要是：专业知识、基础服务知识和（）三大方面。

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