培训（）中的首要内容是确定由谁来主管培训。

服务员的专业素质、基础服务知识和基本服务技巧三大方面的培训是（）的培训内容。

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不属于对餐厅初、中级服务员培训的内容是（）。

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适合于向群体学员传授某单一课程内容的培训方法是（）。

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不属于餐厅服务员上岗之初应培训的内容是( )。

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初级服务员的培训内容主要是、专业知识、基础服务知识和（）三大方面。

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初级服务员的培训内容主要是：专业知识、基础服务知识和（）三大方面。

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培训目标是培训工作的“（）”，决定着培训的整个过程。

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培训（）的选择是决定培训效果的关键。

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指导性培训所采用的方法是（）培训法。

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