（）共同构筑了两道职业秩序保护线。

职业道德是在法律基本要求之外，企业或者行业内为保证正常的工作秩序，全体从业人员约定俗成、共同认可的公约，或者由管理部门或组织制定、颁布的纪律和规定，要求（）履行。

单选题查看答案

环境保护已经成为全人类的共同任务，酒店客房应以（）为理念，将环境保护融入客房的管理中。

填空题查看答案

（）是客房部员工职业道德的一项重要内容，要求在同事之间、部门之间、上下级之间要相互支持、顾全大局、积极合作，共同实现优质服务。

单选题查看答案

步入市场经济后，社会主义职业道德又增加了保守商业秘密、保护知识产权、不出卖本企业利益、（）等新内容。

单选题查看答案

整理住客房时发现面巾少了两条，而这两条面巾就在客人的行李箱里，怎么办？

简答题查看答案

停电时服务员要协助保安员维护现场秩序，加强客房走廊的（），防止客人点燃蜡烛而引起火灾和其他安全事故的发生。

单选题查看答案

宾客在客房共同心理需求有安静、方便、清洁、安全和（）

单选题查看答案

酒店服务人员的职业形象包括什么？

简答题查看答案

职业道德最基本的要求是（）。

单选题查看答案