（）是工作分析的书面表达形式，其核心是工作分析。

工作说明书是工作分析的书面表达形式，其核心是（）。

单选题查看答案

劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

单选题查看答案

战略环境分析是指企业所处的（）进行分析，以发现企业的核心竞争，明确企业的发展方向，途径和手段。

多选题查看答案

客户联系工作的核心、基本要求及基本原则分别是什么？

简答题查看答案

核心客户价值应该从哪些方面分析？

简答题查看答案

工作分析的目的有（）。

多选题查看答案

分析客户服务人员工作压力的成因。

简答题查看答案

关系营销是以（）的思想来分析企业的营销活动，认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程，市场营销的核心是正确处理企业与上述各方面的关系。

单选题查看答案

客户服务团队的组织分析方法有工作分析法、决策分析法和（）。

单选题查看答案