问在客户报修过程中，坐席人员如何处理非供电企业产权故障？有何注意事项？
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急修人员现场判断属于供电企业产权的设备故障时，如何为客户排除故障？
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问95598坐席人员在处理客户投诉时应注意哪些方面？
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问用电检查人员为制止窃电行为，在符合何种条件时可以对窃电者采取中断供电的措施？
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问客户对供电服务进行投诉举报的方式有哪些？
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如何对企业销售人员进行评价？
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急修人员现场判断属于客户的内部故障时，应如何协助客户处理故障？
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问95598坐席的平均通话时长应控制在多少秒以内？
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问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？
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